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權(quán)威發(fā)布:中國(guó)分享住宿消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告2017

2017年06月14日


分享住宿是近幾年旅游領(lǐng)域內(nèi)蓬勃發(fā)展的業(yè)態(tài)之一。根據(jù)我國(guó)主要分享住宿平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況,分享經(jīng)濟(jì)模式至少幫助解決200萬(wàn)套閑置房源,拉動(dòng)直接就業(yè)近萬(wàn)人,上百萬(wàn)房東從住房分享中受益,上千萬(wàn)消費(fèi)者從分享住房中獲得方便。


中國(guó)旅游研究院與Airbnb愛(ài)彼迎聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)分享住宿消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告2017》,深入剖析中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)和分享住宿消費(fèi)行為。


一、分享經(jīng)濟(jì)開(kāi)創(chuàng)旅游消費(fèi)新時(shí)代


分享經(jīng)濟(jì)正改變旅游要素的組織方式和游客的消費(fèi)行為習(xí)慣。 旅游業(yè)由于其多關(guān)聯(lián)性,受分享經(jīng)濟(jì)的影響和滲透的范圍較之其他行業(yè)更加廣泛,包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”在內(nèi)的各旅游要素的組織方式和呈現(xiàn)方式正發(fā)生巨大的變化。


分享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展主要?dú)w功于新一代消費(fèi)群體的崛起。從我國(guó)人口結(jié)構(gòu)來(lái)看,千禧一代即20-39歲的居民占到總?cè)丝?2%,達(dá)到4億左右,是分享經(jīng)濟(jì)的主要參與者和主要消費(fèi)力。


二、分享經(jīng)濟(jì)注入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能


分享經(jīng)濟(jì)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)能。分享經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)旅游消費(fèi),帶動(dòng)就業(yè),合理利用閑置資源,助推文化交流,并為鄉(xiāng)村過(guò)剩資源的利用提供了有效的解決方案。


分享經(jīng)濟(jì)降低了出行和住宿的成本,讓游客能夠把預(yù)算分?jǐn)傇谄渌?dāng)?shù)叵M(fèi)上。 數(shù)據(jù)顯示,較之傳統(tǒng)的游客,Airbnb房客的住宿時(shí)間是他們的2.1倍,支出是他們的1.8倍。Airbnb愛(ài)彼迎在日本的2015年數(shù)據(jù)也顯示,分享經(jīng)濟(jì)讓房客花在住宿上的預(yù)算比低于一般游客花費(fèi)起碼要低10%,而更多預(yù)算留給了購(gòu)物和餐飲。


分享經(jīng)濟(jì)不僅帶動(dòng)商品的豐富,同時(shí)也加快了知識(shí)的傳播和文化的分享,對(duì)社會(huì)間的相互理解和文化包容有極大的促進(jìn)作用。


分享經(jīng)濟(jì)為鄉(xiāng)村過(guò)剩資源的利用提供了解決方案。分享住宿企業(yè)在拉動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展方面做了很多的嘗試,包括對(duì)房東進(jìn)行房屋分享、住宿業(yè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及接待服務(wù)等方面的培訓(xùn);通過(guò)全球房屋住宿平臺(tái)吸引更多游客前往鄉(xiāng)村地區(qū);提升鄉(xiāng)村民俗及其服務(wù)質(zhì)量;宣傳高質(zhì)量的鄉(xiāng)村景點(diǎn);拓展鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的商業(yè)。


三、中國(guó)出境旅游呈現(xiàn)住宿消費(fèi)新趨勢(shì)


在分享經(jīng)濟(jì)的背景下,中國(guó)出境游客在海外住宿消費(fèi)方面也呈現(xiàn)出較大的變化。中國(guó)旅游研究院和Airbnb愛(ài)彼迎對(duì)我國(guó)游客在海外的住宿行為進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,對(duì)北京、上海、廣州、成都、西安五個(gè)城市的居民進(jìn)行了問(wèn)卷訪問(wèn),共回收問(wèn)卷1500份。該報(bào)告結(jié)合此次調(diào)查結(jié)果和Airbnb愛(ài)彼迎平臺(tái)數(shù)據(jù),就我國(guó)出境游客在住宿選擇方面呈現(xiàn)的新特征進(jìn)行了總結(jié):


分享住宿成為主導(dǎo)旅游消費(fèi)的主要因素。

社會(huì)住宿資源的分享重新定義著“住”在旅游活動(dòng)中的角色?!白 辈辉偈菍?shí)現(xiàn)旅游行為的支持性因素,而已成為激發(fā)人們出行的動(dòng)力因素之一。


中國(guó)已成為海外分享住宿消費(fèi)的快速增長(zhǎng)型市場(chǎng)。

根據(jù)Airbnb愛(ài)彼迎平臺(tái)數(shù)據(jù),2008年以來(lái)中國(guó)旅行者已經(jīng)在其全球房源內(nèi)入住超過(guò)530萬(wàn)人次,僅2016年使用Airbnb愛(ài)彼迎的中國(guó)出境游客就近160萬(wàn)人次,增長(zhǎng)了142%,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。


消費(fèi)輻射范圍已從亞洲延伸到歐美澳遠(yuǎn)程目的地。

中國(guó)游客在境外分享住宿的消費(fèi)已遍布世界各地,不僅在亞洲地區(qū),在美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、意大利等遠(yuǎn)程旅游目的地的消費(fèi)也非常顯著,且深入城市和鄉(xiāng)村。目前,中國(guó)游客在Airbnb愛(ài)彼迎平臺(tái)上預(yù)訂境外房源最多的前十位國(guó)家或地區(qū)是:日本、臺(tái)灣、美國(guó)、泰國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、香港、意大利、新西蘭、英國(guó)。


相較與近程目的地,中國(guó)游客在遠(yuǎn)程目的地住宿時(shí)間更長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)和英國(guó),中國(guó)游客的平均入住天數(shù)分別為3.8天和3.5天,高于總體平均。而在房源平均入住人數(shù)方面,澳大利亞和新西蘭的入住人數(shù)最多,分別為3.05人和2.97人。


分享住宿已成為中國(guó)出境游客主要住宿選擇。

45%的受訪者表示曾居住過(guò)境外的民宿、家庭旅館、或度假租賃房屋。其中,上海(49%)、廣州(46.7%)居住過(guò)的游客比例最高,其次為成都(45%)和北京(42.3%),西安游客居住比例最低為40.6%。


調(diào)查還顯示,23%的受訪者表示民宿、家庭旅館、短租房屋是出境旅游時(shí)主要考慮的住宿類型。其中,傾向于選擇民宿的游客占到17.5%,傾向于選擇家庭旅館和度假短租房屋的游客占到15.3%。


住宿喜好存在代際差異,年齡間出游經(jīng)驗(yàn)不同是主要原因。調(diào)查顯示,對(duì)分享類住宿比較青睞的游客集中在15-44歲之間,60歲以上游客占比較小。出境時(shí)傾向于選擇民宿、度假租賃房屋、家庭短租房屋的游客多為出行經(jīng)驗(yàn)豐富的游客,出行次數(shù)明顯高于選擇其它住宿方式的游客。


千禧一代(80、90后)和女性群體是分享住宿消費(fèi)的主力軍。

Airbnb愛(ài)彼迎數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)房客的平均年齡為30歲。前往主要出境游目的地的Airbnb愛(ài)彼迎中國(guó)用戶中,女性占比達(dá)64%,成為境外分享住宿消費(fèi)主力軍。此次調(diào)查也顯示,女性在境外居住過(guò)民宿、度假租賃房屋、家庭短租房屋的比例為47.5%,高于男性的42%。


女性在住宿選擇方面更務(wù)虛,而男性更務(wù)實(shí)。調(diào)查顯示,女性游客青睞分享住宿形態(tài)的原因在于其更加重視住宿中的文化體驗(yàn)性,以及住宿設(shè)施傳遞的環(huán)境氛圍和生活方式。


分享住宿主要面向觀光和休閑度假游客。

調(diào)查顯示,68%的受訪者出于觀光及休閑度假的目的選擇在境外居住民宿、家庭旅館、短租房屋,其次為探親訪友,文化/教育/科技交流等目的。


分享住宿消費(fèi)多集中在城市和自然風(fēng)景類目的地,景區(qū)周邊最受青睞。

調(diào)查顯示,游覽/觀光仍是中國(guó)游客出行的主要目的,訪問(wèn)景區(qū)在出境游客行程中處于至關(guān)重要的位置,因此景區(qū)周邊的分享住宿設(shè)施也最受歡迎。出于對(duì)生活便利和安全保證的追求,中國(guó)出境游客更傾向于居住在新城而不是老城。而在Airbnb愛(ài)彼迎的主要市場(chǎng),有74%的房源分布在主要酒店區(qū)域之外。


環(huán)境舒適放松、性價(jià)比高、有機(jī)會(huì)感受當(dāng)?shù)匚幕侵袊?guó)游客選擇分享類住宿的原因。其次,出游便利、生活設(shè)備齊全、安全問(wèn)題也是游客主要考慮的因素。在對(duì)各影響因素的排名方面不存在明顯的性別和地域差異。


分享住宿消費(fèi)者多以家庭和朋友結(jié)伴方式出行。根據(jù)調(diào)查,入住分享類住宿設(shè)施的同行人數(shù)集中在2-3人,其中,50%以上的游客是與家人同行,與朋友、伴侶的出游比例也較高,達(dá)到30%以上。


分享住宿消費(fèi)者在目的地停留時(shí)間較長(zhǎng)。調(diào)查顯示,旅游時(shí)長(zhǎng)在4-7天的游客占比近60%,出游8-10天的游客占比28%以上。


超九成游客對(duì)境外居住民宿、度假租賃房屋、家庭短租房屋的經(jīng)歷表示滿意。 82%居住過(guò)分享類住宿的游客表示會(huì)繼續(xù)選擇居住該類設(shè)施。


隨著大眾旅游消費(fèi)從初級(jí)階段向中高級(jí)階段發(fā)展,旅游需求也逐漸從標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化演進(jìn)。分散于民間的,能充分反映目的地文化和生活方式的分享住宿業(yè)態(tài),在未來(lái)不斷演化的旅游和住宿市場(chǎng)上,將備受關(guān)注。未來(lái)幾年,在中國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,消費(fèi)需求不斷提檔升級(jí)的趨勢(shì)下,分享住宿消費(fèi)體量將繼續(xù)大幅度提升。行業(yè)形象和消費(fèi)者信任度的提升,以及產(chǎn)品鏈的完善將進(jìn)一步助推分享住宿市場(chǎng)的發(fā)展。行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇期。



本文來(lái)源中國(guó)網(wǎng),版權(quán)歸原作者

編輯:YM


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