魏小安:全域旅游面面觀(上)——解讀全域旅游
2015年12月17日
八十年代,傳統(tǒng)旅游以國內(nèi)觀光為主。
九十年代,景區(qū)發(fā)展,休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游興起。
新世紀,旅游業(yè)覆蓋面大,關聯(lián)度高,拉動力強,綜合性越來越突出。
2015年,國家旅游局局長李金早提出旅游+理念,目的是進一步提升旅游發(fā)展地位。
之后,國家旅游局又部署,創(chuàng)造全域旅游示范區(qū),得到各地積極響應。
國家統(tǒng)計局發(fā)布了《國家旅游及相關產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類2015》,把旅游及相關產(chǎn)業(yè)分為11個大類,27個中類,67個小類,基本上對應了大旅游的發(fā)展,也基本形成了全域旅游的概念。
解讀全域旅游1、全的消費
首先,全域旅游是消費發(fā)展的綜合
從一般的消費發(fā)展階段看,在求溫飽的時期,主要解決“吃、穿、用”的問題。在進入小康時期之后,形成新的概念——“住、行、游”,住是房地產(chǎn)市場的培育,行是交通體系的培育和汽車產(chǎn)業(yè)的完善,把游字加上去,是旅游發(fā)展的根本定位,意味著旅游成為小康生活的基本要素,是小康社會的發(fā)展目標之一。到中等發(fā)達時期,就是更多的精神消費追求,是“文、體、美”的概念,這是旅游消費普遍化的時期。到發(fā)達時期,就是“多、新、奇”的個性化消費時代。
目前中國的特點是融各個階段于一體,各種旅游方式豐富多彩。因此,旅游是中國經(jīng)濟新常態(tài)的必然發(fā)展。這就是旅游消費的綜合性,這就是一個全的概念。
第二,從旅游消費特點來看
從總體消費格局來看
中國老百姓消費現(xiàn)在可以歸納為三句話,一是大錢花不起,買房子是大錢,買不起。二是中錢不用花,買個汽車,想買還不讓你買。三是小錢敞開花,旅游在大家的消費概念里還是小錢。
錢與閑
我們現(xiàn)在的狀況是,老年人有大把的閑也有一些錢,但是一分都舍不得花。中年人有點錢,可是沒有閑,想花花不了。只有年輕人,又沒有錢又沒有閑,但是有多少花多少。所以旅游市場消費的主力是80后、90后。如何看待市場消費主力,如何來抓市場的主體消費格局,是一個問題。
散客與家庭式消費
十八大以后,八項規(guī)定嚴格控制,泡沫性消費壓下來了,實質(zhì)性消費凸顯了,這種凸顯的一個重要表現(xiàn)形式就是散客與家庭旅游。另一方面就是自駕車成為主流,中國36億旅游者其中大概有62%是自駕車旅游。
家庭式度假大規(guī)模成長,基本都外溢到東南亞。產(chǎn)品供給不足,使需求大規(guī)模釋放,溢出到海外,這是我們旅游市場消費的又一個特點。
旅游領域排浪式消費的格局仍然存在
主要原因就是假日制度決定了旅游的排浪式消費,決定了高峰期的擁堵。
第三,全的消費可從六個方面來理解
全球消費
中國對于世界的旅游購買力名列前茅。去年中國人在海外的花費超過一萬億人民幣。全值消費
旅游者在旅行過程中更加追求價值的凸顯。全程消費
旅游是消費鏈、服務鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈、價值鏈等多鏈條的綜合。全域消費
旅游消費的擴展是從點、線、面到域、境。這個過程中要追求一種境界,要形成深入體驗。全家消費
這有兩個表現(xiàn),一個表現(xiàn)叫合家出行,再一個叫全家消費,一個人代表了一個家庭、一個家族、一個朋友圈的購買力。全年消費
旅游都有淡季、平季、旺季,但是客觀來看,目前淡季不淡,旺季更旺的情況產(chǎn)生了,全年皆可旅游。淡旺季轉(zhuǎn)化意味著很多地方旅游發(fā)展前景開闊了很多。這是全域旅游的基礎和根本。
2、全的本質(zhì)
從旅游角度看,生活可以分為兩種,一是宅在家里,二是行在路上。前者是臥游,神游;后者是身游,壯游。從個人而言,旅游是短期的生活過程。
從社會而言,則是長存的生活方式。旅游休閑度假,經(jīng)歷了從生活元素,到生活要素,到生活目標的進階。農(nóng)業(yè)社會,與之對應的是少數(shù)人的漫游,工業(yè)社會,與之對應的是多數(shù)人的觀光,后工業(yè)化社會,與之對應的是全體人的全面休閑,這就是未來的發(fā)展。
3、全的特點
所謂全域旅游的特點包括以下方面:
第一,旅游資源無限制,差異吸引。
只要有差異就有吸引力,放棄了自己的差異化,實際上就是放棄了自己的可持續(xù)發(fā)展。所以怎么定義旅游資源,只要有差異性,有人來,能賺錢,這就是旅游資源。
第二,旅游行為無框架,合法體現(xiàn)。
只要合法,什么樣的行為都可以,甚至可以不合情不合理,但是要違法,顯然不行。
第三,旅游體驗無窮盡,古今中外。
旅游最終追求的是體驗,這和物質(zhì)性產(chǎn)品消費完全不同,現(xiàn)在講穿越,世界上最有名的主題公園,實際上就是古今中外讓你任意穿越。同樣,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品怎么能讓客人做到體驗無窮盡,這就是擺在我們面前的一篇大文章。
第四,旅游消費無止境,興高采烈。
花多少錢算多,不知道,但是知道一條,叫做歡天喜地購物,心滿意足離開。哪怕花小錢但感覺宰我,也不舒服。吃一頓飯可能花很多錢,但是吃得很舒服,性價比高,甚至覺得超值,這個錢就愿意花。如果說一個地方的旅游經(jīng)營能到這個程度,這個地方旅游錯不了。
第五,旅游產(chǎn)業(yè)無邊界,全面覆蓋。
什么是旅游產(chǎn)業(yè)?如果現(xiàn)在定義的話,應該說以旅游者的消費為基點,涉及的所有產(chǎn)品,都是旅游產(chǎn)業(yè)。嚴格地說,旅游跨界這句話都過時了,旅游沒有跨界的問題,旅游天然就是覆蓋各行各業(yè),是天然覆蓋的,是融合的問題。
第六,旅游發(fā)展無約束,創(chuàng)意為王。
下一步的競爭一定在創(chuàng)意,有創(chuàng)意有前景。說到底,契合人性,才有文化性,自有商業(yè)性,這就是全域旅游的特點。
4、全的超越
最根本的就是超越城市,創(chuàng)建和經(jīng)營未來的城市,一切為了人的需求,引領發(fā)展潮流。
從觀念上講,旅游是為了生活,生活重在休閑,休閑提升質(zhì)量。從定位上看,休閑改變?nèi)祟惿?;休閑提高生活質(zhì)量;休閑促進和諧發(fā)展。
5、全的把握
*六個全域
第一,空間全域。全域旅游示范區(qū)一定涉及所有的地方,達到空間全域。
第二,行業(yè)全域。涉及各行各業(yè),不是簡單的小旅游概念,各行各業(yè)都要在全域旅游的過程中找到自己的位置,謀求自己的新發(fā)展,形成新的增長點。
第三,消費全域??腿藦乃依锍鰜?,消費過程就已經(jīng)開始了,在這個過程中所有的消費都是全域旅游的消費,這是消費全域,涉及整個的生活過程。
第四,時間全域。包括全年、全時,一年365天怎么用,如果說一年只能用三個月,這個地方的旅游就難以為繼。
第五,社會全域。包括社會的各個層面,不僅是政府,也不僅是企業(yè),涉及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),涉及各個階層,大家都來投入,這才能形成社會全域。
第六,發(fā)展全域。包括各個領域,跨越各個行業(yè)。比如環(huán)保領域怎么做,教育領域怎么做,各個方面都涉及到。
因而,旅游形成”全通,全景,全文,全品,全業(yè),全員,全新”的格局。
全通大交通便捷,小交通順暢,達到全通。全景我們?yōu)槭裁纯傋非缶皡^(qū)呢?追求景域行不行?追求景城行不行?現(xiàn)在大家對景區(qū)很下功夫,但是對城市不下功夫。構(gòu)建景城好不好?處處是景,觸景生情。全文一個全域旅游示范區(qū)要有自己的文化主題,要把這個文化主題滲透到各個方面,形成全文的概念。全品全品是兩個方面:一個是品質(zhì)達到什么程度,再有一個是消費者的品位到什么程度。全業(yè)所有行業(yè)都是旅游行業(yè),必須得把各行各業(yè)融合到一起,這就是全業(yè)的概念,一定要有全面的超越。
全員全員涉及到旅游拉動就業(yè),旅游就業(yè)有一個特點,階段性就業(yè)很強,臨時性就業(yè)很強,但這同樣也是就業(yè)。全新全新是指一定要有新思維,一定要有新路徑、新方法,才能把全域旅游做到位。
*旅游加減乘除
旅游+:加強產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,體現(xiàn)綜合性,覆蓋性。
旅游-:弱化舊業(yè)態(tài),強化新業(yè)態(tài)。
旅游×:放大效應,投資乘數(shù),消費乘數(shù),生態(tài)乘數(shù),文化乘數(shù)。
旅游÷:政府、企業(yè)、市場各在其位,各謀其政。權(quán)力清單,責任清單,負面清單。
*總體格局
從總體格局上來看:城市發(fā)展需注重文化傳承;鄉(xiāng)村旅游則要在精致上多下功夫;景區(qū)創(chuàng)新必須遵循適度原則;產(chǎn)業(yè)融合則不可盲目擴張。在這個過程中,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級是必由之路,包含4個方面:
產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,指從單一到復合,形成體系化;
發(fā)展升級,指粗放到精品,注重層次化;
產(chǎn)業(yè)構(gòu)建,指跨界融合,全面拉動;
城市推動,關鍵要提升品牌,促進公共設施和服務的完善。
6、全的思路
全域旅游總的思路是以后工業(yè)化視角,挖掘前工業(yè)化資源,利用工業(yè)化成果,創(chuàng)造超工業(yè)化產(chǎn)品,對應變化中的市場。
后工業(yè)化階段的特征為:服務業(yè)成為產(chǎn)業(yè)主體,科技、金融、文化、休閑產(chǎn)業(yè)主導,創(chuàng)新成為社會潮流,智慧建設普及化,城市環(huán)境極大好轉(zhuǎn),城市品牌不斷提升,民眾生活幸福指數(shù)高,休閑度假成為生活要素。傳統(tǒng)單一觀光旅游,旅行社天下,是工業(yè)化模式。散客方式,多元化追求才符合后工業(yè)化模式。超越時代看時代,超越地方說地方,超越旅游識旅游,超越項目論項目,這是現(xiàn)在研究旅游、發(fā)展旅游必須做到的。
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